سياسة المرتجعات
في Lamar.care، رضا عملائنا هو أولويتنا. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، يمكنك طلب إرجاع المنتج وفقًا للشروط التالية:
- يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@lamar.care أو من خلال قنوات الاتصال المتاحة لدينا.
2. سيتم الرد على العميل بعد معاينة المنتج والتأكد من حالته.
3. يجب تقديم طلب الإرجاع خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
4. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، وبجميع مكوناته وتغليفه.
سياسة الاستبدال
نحن في Lamar.care نقدم خدمة الاستبدال لضمان رضاكم الكامل. إذا كنت ترغب في استبدال منتجك، يُرجى الالتزام بالشروط التالية:
- يمكن استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
2. في حالة وجود فرق في السعر بين المنتج المُستبدل والمنتج الجديد، يتحمل العميل دفع الفرق.
3. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الاستبدال وتحديد الخطوات التالية.